客戶是動(dòng)態(tài)的,服務(wù)是永恒的。
新世紀(jì)的全球經(jīng)濟(jì),是一個(gè)靠服務(wù)贏得客戶的經(jīng)濟(jì)社會(huì)。市場(chǎng)是一個(gè)變化的系統(tǒng),客戶不會(huì)永遠(yuǎn)守著某個(gè)企業(yè),只會(huì)聚向那些服務(wù)最好最快、產(chǎn)品性價(jià)比最高,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。思普竭誠(chéng)為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。
供應(yīng)商是伙伴,是與公司共同發(fā)展的伙伴。
我們認(rèn)為是供應(yīng)商在幫助我們完成企業(yè)的盈利目標(biāo),是供應(yīng)商在幫我們做好對(duì)客戶的服務(wù),同時(shí),供應(yīng)商也有可能在將來(lái)成為我們的客戶,所以,我們不認(rèn)為供應(yīng)商是我們的下游企業(yè)。商業(yè)市場(chǎng)生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構(gòu)成的,是“你活我活,你死我死”的相互依賴關(guān)系。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日趨明顯,國(guó)家、企業(yè)以及企業(yè)各部門(mén)都是生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),相互影響,相互依存。
員工是企業(yè)的最寶貴的資源。
公司是由擁有希望和夢(mèng)想的個(gè)人組成的集合體,是志同道合者匯聚一堂的地方,個(gè)人的希望和夢(mèng)想又與公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)息息相關(guān)。員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)相一致。被聘用的每一個(gè)員工都好像是公司中最重要的人,一個(gè)有才干的人是能夠全力以赴的人。他們目標(biāo)明確,對(duì)企業(yè)的目標(biāo)懷有堅(jiān)定的信心,真正地喜歡自己所做的一切。